在人工智能浪潮的推动下,金融行业正经历着前所未有的场景革命。2024年Inclusion·外滩大会作为行业交流的盛会,汇聚了众多学者、专家及企业领袖,共同探讨AI技术在多领域的深度应用,特别是其在金融行业中的革新潜力。
在外滩大会上,魔珐科技以3D数字人AIGC全栈技术及产品解决方案出席此次大会。展馆现场,工作人员向参会企业展示了魔珐的3D数字人AIGC创新产品矩阵和大资管行业解决方案。魔珐科技的三款明星产品,以其视频化、直播化、可交互的特性,引领着金融行业内容生产力的巨大变革。
在外滩大会创新者舞台上,魔珐科技AIGC业务负责人杜子航深入分享了数字人行业的发展趋势与价值。他指出,随着技术的不断成熟与普及,数字人的制作成本已大幅降低,而人物的表情、动态、声音等表现力也取得巨大突破。
以魔珐科技为例,打造高质量的3D数字人过去需要花费百万级费用,到现在通过产品,仅需百元就能够让企业使用高质量的3D数字人。借助魔珐自研文生动作大模型,用户只需输入文本,大模型就可以基于语音的韵律和节奏,生成相应的3D数字人动作及带有微表情的3D动画效果。3D动画精细程度可以智能追踪及定位到人物的眼球动态。此外,魔珐科技拥有全行业TOP级的文生声音技术、3D场景及专业镜头生成能力。实现了从3D角色生成、智能绑定、文本生成动画、文本生成声音,到3D场景及专业镜头生成、渲染的全方位技术革新。
在分享数字人行业发展变化的同时,杜子航也展示了视频、直播形态的重要性。借助主流内容载体,数字人才能够真正被企业使用起来。杜子航也分析了当下企业视频、直播的生产困境,展示了魔珐科技研发3D数字人AIGC产品的研发初心。
从金融行业发展来看,他认为金融行业面临着产品同质化严重、服务深度与广度不足等挑战。中证协数据显示,截至2023年6月,近7.5万名投资顾问服务于超过2.17亿投资者。这意味着平均每位投顾需服务近三千名客户,客户服务体验难以有效提升,而推高了金融行业的获客成本。
在此背景下,如何通过技术创新提升服务效率与质量,成为金融机构亟待解决的问题。3D数字人作为金融行业数字化升级的最佳形态,在营销模式、服务模式、品牌传播方面带来全新体验,也成为金融行业数字化转型中的重要组成部分。
魔珐科技在外滩大会上展示了其针对金融行业的AIGC解决方案,即通过企业3D数字人IP的打造、视频化/直播化内容中台的构建以及智能数字投顾的精细化服务,有效解决了金融行业的同质化和服务能力不足问题。3D数字人可以承载企业形象与气质,帮助企业打造出差异化的品牌形象,还能通过高频次的视频输出,拓宽服务范围,深化服务内容。
以中金财富为例,魔珐科技打造的中金数字人“Jinn”不仅成为中金财富展现品牌活力、科技感的窗口,还通过视频号、小程序、APP等多渠道,高频分享各类金融资讯、投教知识及行业观点,提升了客户服务体验。不仅能够增强中金财富与客户之间的互动粘性,也以更生动的“人”为载体的多模态沟通形态,不断传递品牌态度和温度,提升了中金财富的品牌影响力。
通过魔珐3D数字人AIGC产品,中金财富可以轻松打造视频化/直播化内容中台,以海量高质量泛金融视频及直播内容,打开全域流量池。凭借有言的强大的AIGC文生视频能力,Jinn化身专业的理财顾问和投教讲师,出现在视频号、小程序、APP等多个平台上,高频的为广大用户分享最新的金融资讯、实用的投教知识以及独到的行业观点。
在中金财富APP中,打造了《热点零距离》、《投资JINN距离》、《小JINN说》等栏目。Jinn不但可以分享观点,也可以作为主持人与现场嘉宾连线互动,帮助投资者了解各类投资热点产品,也为投资者带来了极具价值的投资思路和建议。在瞬息万变的市场中,及时准确地为客户提供专业建议,帮助客户更好的投资决策。
魔珐科技的3D数字人产品已广泛应用于金融行业的各个领域,服务了包括申万宏源、中金财富、建设银行、苏州银行、东吴证券等在内的众多行业头部金融企业。3D数字人AIGC技术的应用,增强了银行与证券公司的智能化水平与品牌科技感,提升了金融服务的整体竞争力。
魔珐科技在外滩大会上的精彩展示,不仅彰显了其在3D数字人AIGC技术领域的领先地位,更为金融行业的数字化转型提供了宝贵的思路与经验。随着技术的不断进步与应用的深入拓展,魔珐科技将继续携手更多金融机构,共同推动金融服务的智能化、个性化升级,为行业的可持续发展贡献力量。
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